RECLAMATIONS

Le Fonds de Garantie Hypothécaire du Mali (FGHM-sa) dispose d’un Dispositif de traitement des réclamations suivant la Circulaire n°002-2020/CB/C relative au traitement des réclamations des clients des établissements assujettis au contrôle de la Commission Bancaire de l’UMOA.

Les réclamations peuvent être déposées auprès du secrétariat du siège.

Personnes en charge des réclamations : - Madame DEMBELE Lalla Aicha Diakité, Responsable Risques et conformité

Délai de traitement : 30 jours